Nuestros Servicios

Nos dedicamos a Proteger lo que es Tuyo.

Consultoría Experta

En Anviz, nuestra Consultoría Experta te acompaña de punta a punta: entendemos tu operación, definimos objetivos claros y diseñamos una solución biométrica a medida —simple, segura y escalable—. Probamos en pequeño, ajustamos lo necesario y luego desplegamos sin frenar el negocio. Te dejamos procesos y equipos listos, con capacitación y soporte cercano. Medimos resultados, optimizamos y planificamos el siguiente paso. Menos promesas, más valor desde el día uno. Transparencia total en costos y plazos.

Instalación Técnica

En Anviz, la Instalación Técnica asegura un despliegue rápido y preciso. Relevamos el sitio, planificamos cableado y ubicaciones, coordinamos con obras y TI y dejamos todo probado: energía, red, cerraduras, timbres y botones. Calibramos la biometría, definimos accesos y horarios, migramos datos y documentamos. Implementamos por etapas para no frenar la operación. Al cierre, capacitación, checklist de calidad y garantía de funcionamiento. Todo a medida de cada espacio y sector.

Revisión Programada

En Anviz, la Revisión Programada mantiene tus sistemas en su mejor versión. Visitamos o nos conectamos de forma periódica para chequear estado general, actualizar firmware, limpiar sensores y recalibrar biometría. Verificamos red, energía, relés y Wiegand, probamos accesos y horarios, revisamos logs y respaldos, y ajustamos umbrales para reducir falsos rechazos. Te entregamos un informe claro con hallazgos y acciones, y dejamos todo listo para seguir operando sin sorpresas ni paradas.

Soporte Virtual

Nuestro Soporte Virtual resuelve rápido y sin vueltas. Atendemos por chat, email o teléfono, abrimos ticket y nos conectamos en remoto para diagnosticar, configurar o recuperar servicios. Actualizamos firmware, revisamos permisos y eventos, y te guiamos paso a paso hasta cerrar el caso. Con prioridades por impacto y horarios extendidos, minimizamos caídas y esperas. Te queda el seguimiento por correo y un resumen claro de acciones y próximos pasos.

Analítica y Reportes

La Analítica y Reportes de Anviz convierte datos en decisiones. Visualizá accesos por sede, área y usuario; picos de tránsito y anomalías. Armá tableros, programá reportes automáticos por email y exportá a Excel/CSV. Seguimiento de puntualidad y asistencia, auditorías por evento, alertas por intentos fallidos y uso fuera de horario. Integración con RR. HH. y control de visitas. Seguridad más inteligente, con métricas que impulsan mejoras continuas.

RMA

Nuestro RMA es simple y trazable. Iniciás la solicitud, validamos garantía y síntomas, y coordinamos retiro/envío. Según diagnóstico, reparamos o reemplazamos el equipo y lo devolvemos configurado y probado. Te compartimos número de caso, tiempos estimados y tracking en cada etapa. Para urgencias, ofrecemos equipo de préstamo (según disponibilidad). Menos vueltas, más soluciones: volvés a operar cuanto antes, sin letra chica.